Widerrufsrecht
1. Stornierung der Bestellung
Eine kostenlose Stornierung der Bestellung ist möglich, solange die Ware noch nicht versendet wurde.
Sobald die Bestellung versendet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da sich die Lieferung bereits außerhalb unseres Einflussbereichs befindet.
2. Widerrufsrecht und Rückgabe
Die Rückgabe eines Produkts ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
Um eine Rückgabe einzuleiten, muss der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren und die Bestellnummer angeben.
Das zurückgesendete Produkt muss:
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unbenutzt, unbeschädigt und frei von Gebrauchsspuren sein,
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in der originalen Verpackung vollständig zurückgesendet werden,
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einen Hinweis im Paket mit der gut sichtbaren Bestellnummer enthalten, damit die Rücksendung korrekt zugeordnet werden kann.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Die Rücksendeadresse wird nach Kontaktaufnahme per E-Mail mitgeteilt.
3. Rückerstattung
Nach Eingang der Rücksendung und erfolgreicher Prüfung des Produkts erfolgt die Rückerstattung.
Die Erstattung wird innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der Rücksendung vorgenommen und erfolgt per Banküberweisung.
Bitte beachten Sie:
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Die ursprünglichen Versandkosten der Bestellung werden nicht erstattet.
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Die Kosten der Rücksendung sind nicht erstattungsfähig,
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außer im Falle eines Fehlers, der eindeutig von Varibee zu verantworten ist.
4. Rückgabe beschädigter oder abgenutzter Artikel
Wird ein Produkt in einwandfreiem Zustand geliefert und anschließend durch unsachgemäße Nutzung oder fahrlässigen Umgang beschädigt, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe oder Rückerstattung abzulehnen.
Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
5. Gesetzliche Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistung gilt ausschließlich für Mängel, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden haben.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen und eventuelle Mängel oder Transportschäden spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung zu melden.
Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen sind ausgeschlossen, wenn der Schaden auf:
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unsachgemäße Nutzung,
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falsche Handhabung,
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oder mangelnde Sorgfalt nach der Lieferung
zurückzuführen ist.
Varibee behält sich das Recht vor, die Art des Schadens zu prüfen und Rückgaben oder Ersatzlieferungen abzulehnen, wenn eine Verantwortlichkeit des Kunden festgestellt wird.